ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน big96

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "big96" หมายถึง แพลตฟอร์มและบริการเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน big96.vip รวมถึงระบบ เนื้อหา และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่สมัครและมีบัญชีในระบบ big96 และ/หรือผู้ที่เข้าใช้งานบริการใดๆ ของ big96
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีออนไลน์ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม big96 ซึ่งใช้ในการเข้าถึงบริการต่างๆ
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใดๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม big96
• "วอลเล็ต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพันและรับรางวัลบนแพลตฟอร์ม big96
• "โบนัส" หมายถึง เงินเพิ่มเติม เครดิตฟรี หรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่ big96 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ big96 มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขณะสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด big96 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน และต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล

3การใช้บัญชีและความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการดูแลบัญชีของตนเองดังนี้

• สมาชิกต้องรักษาความลับของ big96 Login (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชีโดยสมบูรณ์
• หากสมาชิกพบว่าบัญชีถูกเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง big96 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
• big96 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• การใช้บัญชี big96 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการกระทำที่เป็นการทุจริตในรูปแบบใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

4การฝากเงินและการถอนเงิน

big96 กำหนดนโยบายการฝากและถอนเงินดังนี้

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ big96 กำหนด ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ชื่อบัญชีที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชีสมาชิก big96 เท่านั้น
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงในแต่ละเกมเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• การถอนเงินจากโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไข Turnover ที่ระบุในโปรโมชันนั้นๆ
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการถอนเงินหากพบว่ามีการกระทำที่น่าสงสัยหรือผิดเงื่อนไข และอาจร้องขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

5โบนัสและโปรโมชัน

การรับและใช้โบนัสบนแพลตฟอร์ม big96 มีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดมีเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัส
• โบนัสสมาชิกใหม่ใช้ได้เฉพาะการฝากครั้งแรกเท่านั้น และไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม (Bonus Abuse) big96 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่เกิดจากโบนัสนั้น
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำ Turnover ตามเงื่อนไขก่อน

6กฎการเดิมพัน

กฎและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม big96

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน big96 เป็นที่สิ้นสุดและไม่อาจเปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่ในกรณีที่มีการตรวจสอบและยืนยันว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น big96 จะพิจารณาชดเชยตามผลที่บันทึกได้ก่อนเกิดปัญหา
• การเดิมพันที่วางไว้และยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ big96 กำหนดไว้เป็นพิเศษ
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันในกรณีที่เห็นสมควร โดยเฉพาะเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเป็นการทุจริต

7ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม big96

• ฉ้อโกง หลอกลวง หรือพยายามทุจริตในรูปแบบใดๆ ต่อ big96 หรือสมาชิกคนอื่น
• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือกระทำการใดๆ ที่เรียกว่า Multi-accounting
• ฟอกเงินหรือใช้บัญชี big96 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในประเทศไทย
• ให้ข้อมูลเท็จในขณะสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• รบกวนหรือคุกคามเจ้าหน้าที่ฝ่ายซัพพอร์ตหรือสมาชิกคนอื่นในทุกช่องทางการสื่อสาร

8การระงับและปิดบัญชี

big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการต่อบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังนี้

• ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ปิดบัญชีถาวรหากพบการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อผ่าน Live Chat ทีมงาน big96 จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 24 ชั่วโมง
• เงินคงเหลือในวอลเล็ต (ที่ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ผ่าน Turnover) จะถูกส่งคืนให้สมาชิกตามกระบวนการปกติในกรณีปิดบัญชีโดยไม่มีการละเมิด

9ข้อจำกัดความรับผิด

big96 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่มีอยู่" (as is) และขอจำกัดความรับผิดดังนี้

• big96 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา แต่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่อง
• big96 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับด้วยตนเอง
• big96 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ big96 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ เวลาที่เกิดเหตุ

10นโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

big96 มุ่งมั่นส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกดังนี้

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหนึ่งปี
• หากต้องการปิดบัญชีถาวรด้วยเหตุผลด้านการเดิมพันเกินพอดี สมาชิกสามารถแจ้งผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา
• อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอรับความช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ big96

• สมาชิกต้องแจ้ง big96 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• big96 จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5-7 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อยุติข้อพิพาท
• คำตัดสินของ big96 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎของเกมและผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

12การแก้ไขข้อกำหนด

big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศในเว็บไซต์ สมาชิกที่ยังคงใช้บริการ big96 หลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย big96 จะพยายามแจ้งสมาชิกถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์